77ba প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সৎভাবে জানাই — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
77ba কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। যাচাই শেষে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
আপনি যেকোনো সময় কুকিজ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি।
সব ডেটা এনক্রিপ্টেড ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
77ba-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ ও উন্নত পরিষেবা দেওয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আমরা মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার টাইপ | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন সময় | গেম খেলার সময় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — এটি সর্বদা হ্যাশড ও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। আমাদের কোনো কর্মী বা সিস্টেম আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
77ba আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যহীনভাবে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা সৎভাবে জানাচ্ছি আপনার গোপনীয়তা নীতি-সংক্রান্ত তথ্য কোন কোন কাজে লাগে।
আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো দিই না। ইমেইল বা এসএমএস মার্কেটিং পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
77ba ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা মূলত তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ডিলিট বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
77ba আপনার গোপনীয় তথ্যকে সম্পদ মনে করে না — এটা আপনার সম্পত্তি। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদেরও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়। আমরা চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করবে না।
77ba-র গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো প্রযুক্তিগত সুরক্ষা। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য রক্ষা করি।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
77ba-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
77ba আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা ধারণ সময় নির্ধারিত আছে।
ধারণ সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
77ba কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
77ba সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবা উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নতুন ফিচার যুক্ত হলে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।
কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পাশে আছি।
77ba-র গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সচরাচর জিজ্ঞাসার উত্তর।